Cookie Szabályzat

1. Mi az a cookie?

A cookie-k (sütik) kis szövegfájlok, amelyeket a weboldalak a felhasználók számítógépén vagy mobileszközön tárolnak a böngésző segítségével. Ezek lehetővé teszik a weboldal számára, hogy megjegyezze a felhasználó beállításait.

A cookie-k használata javítja a felhasználói élményt, lehetővé teszi a weboldal funkcióinak megfelelő működését, és segíti a weboldal teljesítményének mérését és fejlesztését.

A legtöbb cookie nem tartalmaz személyes adatokat, csak egyedi azonosítókat használnak a különböző eszközök és böngészők megkülönböztetésére.

2. Cookie típusok

Szükséges cookie-k:
Ezek a cookie-k elengedhetetlenek a weboldal alapvető funkcióinak működéséhez. Biztosítják a navigációt, a košár funkciókat és a bejelentkezési adatok tárolását.

Teljesítmény cookie-k:
Ezek a cookie-k információt gyűjtenek arról, hogyan használják a látogatók a weboldalt. Segítik a weboldal teljesítményének javítását és a hibák azonosítását.

Funkcionális cookie-k:
Lehetővé teszik a weboldal számára, hogy megjegyezze a felhasználó választásait (például nyelv, régió) és személyre szabott funkciókat nyújtson.

Marketing cookie-k:
Ezek a cookie-k a marketing tevékenységeket támogatják, releváns hirdetések megjelenítését és a kampányok hatékonyságának mérését szolgálják.

3. A plavido.hu által használt cookie-k

Szükséges cookie-k:
- Munkamenet azonosító: SESSION_ID (munkamenet alatt)
- Košár tartalma: CART_DATA (24 óra)
- Biztonsági token: CSRF_TOKEN (munkamenet alatt)
- Cookie beleegyezés: COOKIE_CONSENT (1 év)

Analitikai cookie-k:
- Google Analytics: _ga, _gid, _gat (2 év, 24 óra, 1 perc)
- Látogatói statisztikák: VISITOR_STATS (30 nap)
- Oldal teljesítmény: PAGE_PERFORMANCE (7 nap)

Funkcionális cookie-k:
- Nyelvi beállítások: LANGUAGE_PREF (1 év)
- Megjelenítési preferenciák: DISPLAY_PREF (6 hónap)
- Keresési előzmények: SEARCH_HISTORY (30 nap)

Marketing cookie-k:
- Facebook Pixel: _fbp, _fbc (90 nap)
- Google Ads: _gcl_au (90 nap)
- Retargeting: RETARGET_DATA (60 nap)

4. Harmadik féltől származó cookie-k

Weboldalunk használ harmadik féltől származó szolgáltatásokat, amelyek saját cookie-kat helyeznek el az Ön eszközén:

Google Analytics:
A weboldal forgalmának és használatának elemzésére használjuk. Az adatok anonim formában kerülnek feldolgozásra. További információ: policies.google.com/privacy

Facebook Pixel:
Lehetővé teszi a Facebook hirdetések hatékonyságának mérését és a célzott hirdetések megjelenítését. További információ: facebook.com/privacy/explanation

Fizetési szolgáltatók:
Az online fizetések biztonságos lebonyolítása érdekében használjuk bankkártya-elfogadó társaságok szolgáltatásait, amelyek saját cookie szabályzattal rendelkeznek.

5. Cookie-k kezelése és törlése

A legtöbb böngésző alapértelmezetten elfogadja a cookie-kat, de Ön módosíthatja böngészője beállításait a cookie-k blokkolása vagy törlése érdekében.

Cookie beállítások böngészőnként:
- Chrome: Beállítások > Adatvédelem és biztonság > Cookie-k
- Firefox: Beállítások > Adatvédelem és biztonság
- Safari: Beállítások > Adatvédelem
- Edge: Beállítások > Cookie-k és webhelyek engedélyei

Cookie-k törlése:
A böngésző beállításainál válassza ki a "Böngészési előzmények törlése" opciót, és jelölje be a "Cookie-k és egyéb webhelyadatok" lehetőséget.

Kérjük vegye figyelembe, hogy a cookie-k letiltása esetén a weboldal egyes funkciói nem működnek megfelelően, és a felhasználói élmény romolhat.

6. Cookie beleegyezés kezelése

Weboldal első látogatásakor cookie beleegyezési ablak jelenik meg, ahol választhat a különböző cookie típusok elfogadása vagy elutasítása között.

A beleegyezését bármikor visszavonhatja vagy módosíthatja: - A weboldal alján található "Cookie beállítások" linkre kattintva
- A böngésző beállításainál cookie-k törlésével
- E-mail küldésével az [email protected] címre

Beleegyezés típusai:
- Szükséges cookie-k: automatikusan engedélyezettek (nem tilthatók le)
- Teljesítmény cookie-k: választható
- Funkcionális cookie-k: választható
- Marketing cookie-k: választható

A beleegyezés visszavonása nem érinti a korábban már feldolgozott adatok jogszerűségét, de a jövőre nézve megszűnik a cookie-k használata.

7. Cookie szabályzat módosítása

Jelen cookie szabályzatot időről időre felülvizsgáljuk és szükség esetén módosítjuk. A változásokat ezen az oldalon tesszük közzé, jelentős módosítások esetén külön értesítést küldünk.

Javasoljuk, hogy rendszeresen látogassa meg ezt az oldalt a cookie használatára vonatkozó legfrissebb információk megismerése érdekében.

Értesítési módok:
- Weboldalon való közzététel
- E-mail értesítő (feliratkozók számára)
- Cookie banner megjelenítése (jelentős változások esetén)

A módosított szabályzat közzétételét követő weboldal-használat a változások elfogadását jelenti.

8. Kapcsolat és további információk

Ha kérdése van a cookie használattal kapcsolatban, vagy segítségre van szüksége a beállításokhoz, keressen minket bizalommal:

Elérhetőségek:
E-mail: [email protected]
Telefon: +36 1 278 4365
Postai cím: 1052 Budapest, Váci utca 15.
Ügyfélfogadás: hétfő-péntek 9:00-17:00

Hasznos linkek:
- Adatvédelmi szabályzat: plavido.hu/policy.html
- Általános szerződési feltételek: plavido.hu/terms.html
- NAIH weboldala: naih.hu
- EU Cookie irányelvek: ec.europa.eu/cookies

Kérését 5 munkanapon belül megválaszoljuk és minden szükséges segítséget megadunk a cookie beállítások módosításához.