Adatvédelmi Szabályzat

1. Általános információk

A plavido weboldal működtetője elkötelezett a felhasználók személyes adatainak védelme iránt. Jelen adatvédelmi szabályzat részletesen ismerteti, hogy hogyan gyűjtjük, használjuk és védelmezzük az Ön által megadott személyes információkat.

Ez a szabályzat összhangban van az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletével (GDPR) és a magyar adatvédelmi jogszabályokkal. Kötelezettséget vállalunk arra, hogy átlátható módon tájékoztatjuk Önt adatkezelési gyakorlatunkról.

A weboldal használatával Ön elfogadja jelen adatvédelmi szabályzat feltételeit. Kérjük, hogy figyelmesen olvassa el az alábbi információkat, mielőtt személyes adatait megadná számunkra.

2. Az adatkezelő azonosítása

Adatkezelő neve: plavido Kft.
Székhely: 1052 Budapest, Váci utca 15.
Adószám: 12345678-2-41
Cégjegyzékszám: 01-09-123456
E-mail cím: [email protected]
Telefonszám: +36 1 278 4365

Az adatvédelmi kérdésekben kapcsolatfelvételre szolgáló elérhetőségek: E-mail: [email protected]
Postai cím: 1052 Budapest, Váci utca 15.

A társaság képviselője adatvédelmi ügyekben: Dr. Nagy Péter ügyvezető igazgató, aki jogosult és köteles intézkedni minden, a személyes adatok kezelésével kapcsolatos ügyben.

3. Az adatkezelés célja és jogalapja

Személyes adatait az alábbi célokból kezeljük: - Megrendelések feldolgozása és teljesítése
- Ügyfélszolgálati tevékenység biztosítása
- Számlázás és könyvelési kötelezettségek teljesítése
- Marketing kommunikáció (hozzájárulás esetén)
- Weboldal működtetése és fejlesztése

Az adatkezelés jogalapja a szerződés teljesítése, jogi kötelezettség teljesítése, jogos érdek érvényesítése, valamint az Ön kifejezett hozzájárulása a GDPR 6. cikke alapján.

A marketing célú adatkezeléshez mindig külön, kifejezett hozzájárulását kérjük, amelyet bármikor visszavonhat a jövőre nézve hatályosan.

4. A kezelt adatok köre

A következő személyes adatokat kezeljük: - Név (vezetéknév és keresztnév)
- Telefonszám
- E-mail cím
- Szállítási és számlázási cím
- Megrendelési adatok és vásárlási előzmények

Technikai adatok: IP-cím, böngésző típusa és verziója, operációs rendszer, cookie-k azonosítói, látogatási időpontok és megtekintett oldalak.

Különleges személyes adatokat (egészségügyi adatok) nem gyűjtünk és nem kezelünk. A termék megrendelésekor nem kérünk egészségügyi állapotra vonatkozó információkat.

5. Adattovábbítás és adatfeldolgozók

Személyes adatait harmadik félnek csak a szerződés teljesítéséhez szükséges mértékben adjuk át, vagy ha jogszabály erre kötelez bennünket.

Adatfeldolgozóink között szerepelnek: - Szállítási szolgáltatók (csomag kézbesítés céljából)
- Fizetési szolgáltatók (bankkártyás fizetés lebonyolítására)
- Könyvelési szolgáltató (számlázási kötelezettségek teljesítése)
- IT szolgáltatók (weboldal üzemeltetése és karbantartása)

Minden adatfeldolgozóval írásos szerződést kötünk, amely biztosítja a GDPR-nak való megfelelést és az adatok biztonságos kezelését.

6. Az Ön jogai

A GDPR értelmében Önt a következő jogok illetik meg: - Tájékoztatáshoz való jog: információ kérése az adatkezelésről
- Hozzáférési jog: betekintés a kezelt személyes adatokba
- Helyesbítéshez való jog: pontatlan adatok javítása
- Törléshez való jog: adatok törlésének kérése
- Adatkezelés korlátozásának joga: az adatkezelés felfüggesztése

- Adathordozhatósághoz való jog: adatok átadása másik szolgáltatónak
- Tiltakozáshoz való jog: kifogás emelése az adatkezelés ellen
- Hozzájárulás visszavonásának joga: beleegyezés visszavonása

Jogai gyakorlása érdekében írjon nekünk az [email protected] e-mail címre. Kérelmét 30 napon belül teljesítjük vagy indoklással ellátott választ adunk.

7. Adatbiztonság és adatmegőrzés

Személyes adatai védelmére megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk. Adatainkat biztonságos szervereken tároljuk, SSL titkosítást használunk, és rendszeres biztonsági mentéseket készítünk.

Az adatmegőrzési időtartamok: - Megrendelési adatok: 8 év (könyvelési törvény szerint)
- Marketing hozzájárulás: a visszavonásig
- Weboldal látogatási adatok: 2 év
- Cookie adatok: 1 év (kivéve szükséges cookie-k)

Az adatmegőrzési idő letelte után minden személyes adatot biztonságosan törlünk az összes rendszerünkből és biztonsági mentésekből.

8. Kapcsolat és panaszkezelés

Adatvédelmi kérdéseivel forduljon hozzánk bizalommal: E-mail: [email protected]
Telefon: +36 1 278 4365
Postai cím: 1052 Budapest, Váci utca 15.

Ha úgy érzi, hogy adatkezelési gyakorlatunk sérti az Ön jogait, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH).

NAIH elérhetőségei:
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Telefon: +36 1 391 1400
E-mail: [email protected]
Weboldal: www.naih.hu