Általános Szerződési Feltételek

1. A szerződő felek

Szolgáltató (eladó):
Cégnév: plavido Kft.
Székhely: 1052 Budapest, Váci utca 15.
Adószám: 12345678-2-41
Cégjegyzékszám: 01-09-123456
Képviseli: Dr. Nagy Péter ügyvezető

Vevő: a weboldalon keresztül megrendelést leadó természetes vagy jogi személy, aki elfogadja jelen szerződési feltételeket.

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) szabályozzák a plavido.hu weboldalon keresztül lebonyolított kereskedelmi tevékenység feltételeit.

2. A szerződés tárgya és létrejötte

A szerződés tárgya táplálékkiegészítők értékesítése a vevő részére. A termékek részletes leírása, ára és egyéb jellemzői a weboldal termékleírásaiban találhatók.

A szerződés a vevő megrendelésének leadásával és a szolgáltató általi visszaigazolásával jön létre. A megrendelés visszaigazolást követően válik jogilag kötelezővé.

A szolgáltató fenntartja a jogot, hogy indokolt esetben (például készlethiány, technikai hiba) a megrendelést nem fogadja el, erről azonban haladéktalanul tájékoztatja a vevőt.

3. Árak és fizetési feltételek

A weboldalon feltüntetett árak magyar forintban (HUF) értendők, és már tartalmazzák a vonatkozó ÁFA-t. A szállítási költség külön kerül kiszámlázásra a megrendelés véglegesítésekor.

Fizetési módok: - Bankkártyás fizetés online (Visa, Mastercard)
- Átutalás banki átutalással
- Utánvétes fizetés kézbesítéskor (készpénz vagy bankkártya)
- PayPal fizetés (ahol elérhető)

Online fizetés esetén a fizetés azonnal feldolgozásra kerül. Banki átutalás esetén a megrendelés feldolgozása az összeg jóváírását követően kezdődik meg.

4. Szállítás és teljesítés

Szállítás Magyarország területén: - Budapesten belül: 1-2 munkanap
- Vidéki területekre: 2-3 munkanap
- Szállítási költség: 1.990 HUF
- 25.000 HUF feletti rendelés esetén ingyenes szállítás

A szállítás munkanapokon történik 8:00-17:00 óra között. A futár telefonon egyeztet a kézbesítés időpontjáról. Amennyiben a címzett nem elérhető, újraszállítási díj merülhet fel.

Különleges körülmények (időjárás, sztrájk, vis maior) esetén a szállítási idő meghosszabbodhat. Erről a vevőt haladéktalanul tájékoztatjuk.

5. Elállási jog és visszatérítés

A távollévők között kötött szerződésekről szóló jogszabályok szerint a vevőt 14 napos elállási jog illeti meg indoklás nélkül. Az elállási jog gyakorlásának határideje a termék átvételétől számított 14 nap.

Elállás esetén feltételek: - A termék eredeti, bontatlan állapotban legyen
- Eredeti csomagolásában, minden tartozékkal együtt
- Írásos elállási nyilatkozat szükséges
- A visszaküldés költsége a vevőt terheli

A visszatérítés az áru visszavételét követően 14 napon belül megtörténik ugyanarra a fizetési módra, amellyel a vásárlás történt.

6. Szavatosság és jótállás

A szolgáltató a termékekre a Polgári Törvénykönyv szerinti szavatosságot vállal. Táplálékkiegészítőkre 24 hónapos minőségmegőrzési időt garantálunk a megfelelő tárolási körülmények mellett.

Hibás teljesítés esetén a vevő jogai: - Kijavítás vagy kicserélés követelése
- Arányos árcsökkentés
- A szerződéstől való elállás
- Kártérítés követelése

Reklamáció bejelentése: [email protected] e-mail címen vagy +36 1 234 5678 telefonszámon. A bejelentést követően 15 napon belül állást foglalunk a reklamációval kapcsolatban.

7. Felelősség és kizárások

A szolgáltató minden tőle telhetőt megtesz a pontos és megbízható információszolgáltatás érdekében, azonban nem vállal felelősséget a termékek nem rendeltetésszerű használatából eredő károkért.

A táplálékkiegészítők nem helyettesítik a kiegyensúlyozott étrendet és egészséges életmódot. A termékek használata előtt javasoljuk orvos vagy egészségügyi szakember konzultációját.

A szolgáltató kizárja felelősségét a következő esetekben: - Vis maior (elháríthatatlan külső ok)
- Harmadik fél általi károkozás
- A vevő által okozott károk
- Nem rendeltetésszerű termékhasználat

8. Vegyes rendelkezések

Jelen ÁSZF a magyar jog hatálya alatt áll. Vita esetén a felek elsősorban békés megoldásra törekednek. Ennek eredménytelensége esetén az illetékes magyar bíróság jár el.

A szolgáltató jogosult jelen ÁSZF módosítására. A változásokról a weboldalon keresztül tájékoztatást ad. A módosítás a közzétételt követő napon lép hatályba.

Fogyasztóvédelmi információk: - Békéltető testület: Pest Megyei Békéltető Testület
- Cím: 1051 Budapest, Városház utca 7.
- Telefon: +36 1 450 8070
- E-mail: [email protected]

Online vitarendezés: az Európai Bizottság online vitarendezési platformja elérhető a http://ec.europa.eu/consumers/odr/ címen.